Despublicado

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Es necesario tener en cuenta que para todas las reservas realizadas de lunes a sábado después de las 18:00 o el domingo, recibirá una respuesta al día siguiente.

: Anahi

Cookies
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¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que una página emite en el ordenador o dispositivo. Consiente a la página web recordar las acciones y las preferencias (como login, idioma, la dimensión de los caracteres y otras preferencias de visualización) por un periodo de tiempo, para no tener que volver a emitirlos cada vez que se vuelve a la página web.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Su propósito y el motivo por el que se utilizan es, por ejemplo, el de recordar las acciones de los usuarios, para la publicidad online.

EJEMPLO:

El servidor en el que esta página web está alojada envía cookies para autentificar al usuario y si el mismo accede a un área reservada de la página web, no necesita reenviar la información en una visita posterior. La información de acceso se memoriza en una cookie de forma que el usuario puede entrar y salir de la web sin tener que volver a proporcionar la misma información de autentificación.

Las cookies de sesión se utilizan también desde el servidor para memorizar la información sobre las actividades de la página de forma que los usuarios puedan retomar fácilmente donde lo habían dejado. Las cookies se refieren al servidor cuyas páginas muestran al usuario de forma el mismo no necesite navegar por la página desde el principio. En práctica, las cookies actúan como una especie de "marcapáginas" en el interior de la web. Al mismo tiempo, las cookies pueden memorizar y ordenar la información necesaria para hacer funcionar los carritos de compra.

Las cookies persistentes o de seguimiento se utilizan también para memorizar las preferencias del usuario. Muchas webs consienten al usuario de personalizar la forma y las informaciones que se presentan a través del layout de la web. Estos cambios vuelven la página más fácil de navegar.

Un cierto número de nuestras páginas utilizan cookies para recordar:

las preferencias de visualización, como por ejemplo las herramientas de color de contraste y la dimensión del caracter, si ya habéis respondido a un sondeo pop-up que pregunta si el contenido ha sido útil o menos (de forma que no serán pedidos otra vez) si se está de acuerdo (o no) con nuestra utilización de las cookies en esta página.

La activación de estas cookies no es estrictamente necesaria para que la página web funcione, pero os proporcionará una mejor experiencia de navegación. Es posible eliminar o bloquear estas coockies, pero en este caso, algunas funcionalidades no podrán trabajar como lo previsto.

La información de las cookies no se utilizan para identificar personalmente al usuario (en general). Estas cookies no se utilizan para objetivos diferentes a aquellos descritos.

COMO CONTROLAR COOKIES

Es posible ver y/o borrar las cookies como se desea - para más detalles, os invitamos a leer aboutcookies.org. Es posible eliminar todas las cookies que están presentes en el ordenador y es posible configurar la mayor parte de los navegadores para impedir las cookies. Si se sigue esta operación, sin embargo, podría ser necesario ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que se visita la web y algunos servicios y funcionalidades podrían no funcionar.

ESTA WEB NO:

Compartirá la información personal con terceros.
No podrá identificar nunca al usuario.

: Anahi

Política de privacidad

Barcellona.shop da mucha importancia a la protección de la privacidad de cada cliente que reserve un servicio en la página.

Los datos personales proporcionados por parte del cliente rellenando un formulario están siempre protegidos y compartidos sólo cuando es necesario para realizar un servicio y con el consentimiento expreso del cliente.

Recogida de datos

Los datos personales se recogen en la web sólo cuando hayan sido proporcionados expresamente por el visitante y con su consentimiento.
El nombre completo es utilizado sólo para identificar a un cliente en caso de suministro de servicios o para eventuales problemas relacionados con una reserva o billete.
No recogemos datos de tarjetas de crédito ya que todos los pagos se realizan en páginas terceras que ofrecen la máxima seguridad y respetan todas las leyes antifraude.
La página web en la que el cliente introduce los datos de su tarjeta de crédito no está alojada en Barcellona.shop, sino en dichas páginas. Esto significa que Barcellona.shop NO puede tener acceso a los detalles de la tarjeta de crédito.

Información compartida

Barcellona.shop proporcionará los datos necesarios para ofrecer el servicio elegido (en cualquier caso sólo nombre y número de teléfono) a los diferentes operadores con los que estén activos los acuerdos comerciales y que ofrecen los servicios elegidos por el cliente en las sedes establecidas.
Utilizamos la dirección de e-mail sólo para enviar confirmaciones de servicio.
Barcellona.shop, si se solicita, puede compartir con el operador que ofrece el servicio solicitado por el cliente, sólo el nombre y el apellido. Barcellona.shop no compartirá información personal como por ejemplo, la dirección de e-mail con ninguna otra empresa a menos que no se trate de servicios, como Tour, Taxi, Reserva de guías o cualquier otro servicio que no pueda ser realizado con el nombre y el número de teléfono.
Barcellona.shop sigue todas las directivas para proteger los datos personales y utiliza certificados de seguridad "SSL" en el 100% de las páginas web.

Información adicional

Barcellona.shop se reserva el derecho de cambiar dicha Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará en la web, y especialmente en esta misma página.

Utilizando la web se acepta la política de privacidad y se permite el uso de los datos descritos anteriormente.

: Anahi

Términos y condiciones

1. Los Tours compartidos, el Guía Privado, y otras iniciativas turísticas se ofrecen a través de Barcellona.shop, con sede en Malta;

2. Los Tours compartidos están cubiertos por el seguro del proveedor del servicio específico. La organización no responde por daños causados por terceros o por causas de fuerza mayor y no se responsabiliza en caso de pérdidas de objetos durante la duración del Tour.

3. Toda la información, las imágenes y los archivos presentes en la página son de propiedad exclusiva de Barcellona.shop y no podrán ser copiadas, impresas o divulgadas a terceros sin la previa autorización de la misma.

4. Todos los Tours compartidos y los Tours con Guía Privado Español se realizan con guías turísticos oficiales y autorizados.

5. La validez de los programas ofrecidos están indicadas en la web www.barcellona.shop .

6. La aceptación de las reservas está sujeta únicamente a la disponibilidad de las plazas.

7. Los precios son definitivos y concluyentes en el momento de la confirmación del cliente. La reserva se confirmará tras el pago integral de la suma en el caso de los Tours, o del anticipo en caso del Guía Privado. Además, se pide que se cubran todos los datos fiscales del cliente, reflejados en el formulario de reserva.

8. En el caso de que Barcellona.shop, por exigencias operativas, o por causas de fuerza mayor, se varíe el programa, se propondrá una alternativa a los itinerarios y/o visitas a otros museos sin variar la tarifa establecida, no sin advertir al cliente antes del inicio del Tour.

9. Los precios reflejados no incluyen comidas, bebidas, medios de transporte y otros que no hayan sido específicamente indicados en el apartado "el precio incluye".

20. Las reclamaciones por parte del cliente se tendrán que comunicar en 20 días laborables, a través del Contacto

11. Para cualquier disputa, el órgano competente es el Foro de Malta.

CANCELACIONES, PENALIZACIONES Y REEMBOLSOS DE LOS TOURS REGULARES

Devolución del 20% del pago depositado en los casos en los que:

El Cliente realice una cancelación regular en los 3 días de la fecha desde la visita guiada;

Reembolsos para pagos completos por adelantado:

Si pagaste el pago completo con PayPal: 20% rembolso del depósito o lo puedes guardar para otra reserva
Si pagaste el pago completo con tarjeta de crédito: 20% rembolso del depósito o lo puedes guardar para otra reserva
Si pagaste el pago completo con transferencia de banco: No rembolso. Solo puedes guardarlo para tu próxima reserva.

Reembolsos para pagos de solo el depósito:

Si pagaste el depósito con PayPal: 20% rembolso del depósito o lo puedes guardar para otra reserva
Si pagaste el depósito con tarjeta de crédito: 20% rembolso del depósito o lo puedes guardar para otra reserva
Si pagaste el depósito con transferencia de banco: No rembolso. Solo puedes guardarlo para tu próxima reserva.

Débito del importe completo del servicio guía en la tarjeta en los casos en los que:

El cliente no se presente en el lugar de recogida establecido:
El cliente no comunique una cancelación del servicio;
El cliente no comunique al número de emergencia (proporcionado en el e-mail de confirmación de reserva) los eventuales cambios de último minuto;

RECORDAMOS

Todas las cancelaciones del cliente se tendrán que realizar a través del simple formulario "cancela reserva".
Las modificaciones de las reservas se realizarán a través del formulario "modifica reserva" Recordamos, que siendo un servicio sujeto a disponibilidad, no podemos garantizar la confirmación del cambio de reserva y no será posible modificar de ninguna manera la fecha y la hora de las entradas a las atracciones.
Te recordamos que no nos es posible hacerte el reembolso completo, ya que la mayoría de los métodos de pago no nos devuelven las tasas de transferencia Para evitar la pérdida de dinero es recomendable mantener el crédito para una reserva posterior.
Si el retraso o cancelación es causado debido a "circunstancias extraordinarias" fuera de nuestro control, huelga de control de tráfico aéreo, por ejemplo, malas condiciones meteorológicas, cierre de aeropuertos u otros casos como emergencias de salud, no le será posible pedir un reembolso.

CANCELACIONES, PENALIZACIONES Y REEMBOLSOS DE LAS VISITAS GUIADAS COMPARTIDAS

14. Los tours compartidos están ofrecidos por agencias terceras y no será posible de ninguna forma la restitución de la suma depositada anticipadamente, en el caso de que el cliente realice la cancelación.
Si, por cualquier razón, la organización tuviera que anular el Tour, el cliente tiene derecho al reembolso de todo el importe abonado. Barcellona.shop no es responsable de los costes adicionales ligados al reembolso.

Términos y condiciones de la compra de billetes en Barcellona.shop

16. Las entradas a las atracciones a través de Barcellona.shop se entienden con tasas incluidas.

17. No es posible garantizar la disponibilidad de billetes . En caso de que billetes agotados, procederemos a comunicar rápidamente al cliente una nueva propuesta de horario y fecha lo más cercana posible a la solicitada.

18. Cuando no sea posible modificar el horario y la fecha, Barcellona.shop procederá a la devolución de la suma entera depositada por el cliente para los billetes.

19. No será posible realizar ninguna modificación o cancelación, después de la recepción del e-mail con las entradas como adjunto.

20. En el momento de la reserva online (a través del formulario de reserva de billetes) o telefónica ( a través del servicio de atención al cliente) el cliente acepta dichos términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ENTRADAS SAGRADA FAMILIA

A partir del 1° Enero 2019, el acceso a la Sagrada Familia con guía oficial, será posible sólo si provistos de entrada regular. Para validar la entrada se entiende el ticket electrónico con la denominación "Tickets for Groups with guide". En dicha entrada electrónica estará presente tanto el número total de participantes como el nombre del guía oficial. Si el cliente ya ha comprado las entradas a la Sagrada Familia individuales, será indispensable pedir la anulación y proceder a la sustitución con las entradas regulares para grupos con guía turístico. Los costes del cambio se entienden a cargo del cliente. .

TÉRMINOS Y CONDICIONES CONCURSOS FACEBOOK

Los concursos de Facebook y las otras iniciativas y premios reflejados en nuestra página se ofrecen a través de Barcellona.shop y/o de agencias externas;
La duración y la validez de los concursos y premios, se publicarán directamente en Barcellona.shop o en la página de Facebook;
Podrán participar en los concursos organizados por Barcellona.shop todos aquellos que quieran con el único límite de la mayoría de edad:
La modalidad de designación del vencedor se especificará para cada concurso:
Le modalidad de entrega del premio se especificará para cada concurso:
El vencedor será siempre y sólo uno y tendrá derecho a un único premio.

TÉRMINOS Y CONDICIONES CONCURSO FACEBOOK VÁLIDO DEL 23/07/2017 AL 30/07/2017

¡Participa en el concurso "Comparte y Gana un Tour" en Barcellona.shop!

¡Participar es sencillo y gratuito! De hecho para participar en el concurso será suficiente dar a me gusta en la página de Barcellona.shop y compartir el post del concurso en tu muro o la de un amigo. El premio es un Tour compartido en el Park Güell de Barcelona.

A cada participante, se le asigna un número progresivo (a partir del 1) asignado en orden en el que se ha compartido, y el vencedor será el que tenga el primer número extraído en el bombo de Roma de la extracción de la Lotería en el día 01/08/2017.

El premio se entregará en forma de Bono Virtual a través de e-mail. El vencedor, podrá elegir la fecha en la que disfrutará del Premio teniendo en cuenta que si quiere utilizar el Tour en lengua española tendrá que elegir el lunes a las 20 hasta el 31/20/2017.
El ganador tiene un mes de tiempo desde la fecha de la publicación para comunicar las fechas en las que se pretende disfrutar del Tour o en caso contrario se perderá el derecho al premio.
Se recuerda que el Tour de premio no será transferible a terceros ni convertible en dinero al contado. En el momento de la participación en el concurso para el premio, se considera que el participante ha aceptado los Términos y Condiciones.

El concurso será válido desde el 23/07/2017 hasta el 31/07/2017 y el vencedor del concurso será comunicado en la página de Facebook de Bardellona.shop en fecha 01/08/2017.

: Anahi

Quiénes somos

Si has llegado a esta página web es porque tienes el placer de descubrir la historia de Barcellona.shop, es decir, la historia del equipo que empezó con pocas personas, entre quienes están Laura y Barbara. En nuestra oficina, somos un grupo de amigos, todos italianos, hasta el 2018, que en su búsqueda del lugar ideal en el que vivir, llegamos un poco por casualidad y un poco por suerte, a la maravillosa Barcelona. Lo que nos une y permitió encontrarnos es nuestro amor por esta ciudad. Nos hemos movido por Europa por trabajo, desde París hasta Ámsterdam, desde Praga hasta Budapest, y finalmente, desde Barcelona hasta Malta. Actualmente vivimos en Malta, una pequeña isla también besada por el sol y abrazada por el Mediterráneo. Aunque en cuanto podemos huimos a Barcelona, ya que pasado un mes ya la echamos de menos. Lo que más echamos en falta es la magia de su centro histórico, pasear por un lugar en el que la creatividad y la historia se respiran en el aire, los espacios abiertos, las terrazas de los bares y las playas infinitas. En las playas de Barcelona puedes correr, tumbarte a tomar el sol, y la verdad, yo echo de menos también a los vendedores ambulantes que por el día venden mojitos y por la noche cervezas Estrella frescas. En resumen, todo se echa de menos de Barcelona, las risas de las personas de fiesta, y el ambiente de celebración y sonrisas juveniles. Dicho esto, no quiero menospreciar a Malta, al contrario, en poco tiempo os contaremos también cosas sobre esta minúscula tierra, no sin antes conocerla a la perfección para poder hablar de ella. Por lo demás, este es nuestro intento de vivir las ciudades europeas y hablar de ellas en profundidad, para garantizar servicios probados en nuestra piel, itinerarios personalizados, un servicio de atención al cliente y guías turísticos especiales.

Qué hacemos

Nos esforzamos constantemente en ofrecer a nuestros clientes experiencias de viaje y no simples viajes pre-confeccionados. Ponemos a disposición de los clientes, guías altamente cualificados, pero sobre todo, amistosos y cordiales. Garantizamos profesionalidad, puntualidad y la calidad de nuestros servicios. Nos encanta la comodidad y por este mismo motivo la ofrecemos a nuestros clientes, con guías que vienen a recogeros en vuestro alojamiento. Creamos itinerarios a medida, damos consejos para los desplazamientos y respondemos siempre a vuestras llamadas. Nos gusta viajar de forma simple, cómodo y con todo a mano, y esto es lo que ofrecemos.

¿Qué nos diferencia de otras webs?

Encontrarás en la web muchísimas páginas que hablan de Barcelona, pero en Barcellona.shop tendrás la certeza de tener toda la información a mano. Pero lo más importante es que nosotros garantizamos los precios más competitivos sin reducir la calidad de los servicios.

Os invitamos a daros un paseo por la web, ya que estamos seguros de que volveréis a nuestra página. Barcellona.shop, dispone de guías, siempre con una sonrisa en los labios, porque aman su trabajo y les encanta enseñar las maravillas de sus ciudades. Esto vale también para los taxistas, que con puntualidad extrema os acompañarán a donde queráis y no os engañarán porque no conozcáis la ciudad, haciéndoos gastar más dinero del debido.Esto nos distingue de los demás: la garantía de los servicios profesionales, asistencia a la venta en tu idioma, consejos prácticos, itinerarios personalizados y aclaramos cualquiera de vuestras dudas a través del servicio de atención al cliente en español. Nos diferenciamos de los demás, porque ofrecemos lo mejor de nosotros mismos, dedicándoos toda la atención que merecéis.

Por qué elegir Barcellona.shop

Para dar un valor a vuestras vacaciones, porque nosotros sabemos lo importantes que son y a menudo las reservas resultan agotadoras.
Porque os seguimos y guiamos paso a paso en las reservas.
Garantizamos pagos seguros y tutelados por la privacidad
Precio competitivo sin rebajar la calidad de los servicios ofrecidos
Nosotros mismos hemos probado los servicios anteriormente.
Te dedicamos toda la atención que mereces.